Despacho y cobertura
Todos los pedidos se despachan con pago contra entrega: el dinero sale de tu bolsillo cuando el paquete está en tu mano.
Plazos
Entre 3 a 6 días hábiles desde que confirmamos el pedido por teléfono. El conteo empieza en la llamada de confirmación, no en el momento en que dejas tus datos en la página.
Cobertura
Despachamos a las 16 regiones de Chile continental. Chile continental. Isla de Pascua y localidades extremas se confirman en la llamada. Si tu comuna queda fuera de la zona de reparto del courier, te lo decimos en la llamada antes de despachar y no se cobra nada.
Costo
El despacho va incluido en el precio publicado. No hay cargo adicional por región, por comuna ni por horario.
Cómo llega
- En caja neutra, sin marca ni descripción del contenido a la vista.
- Sellado de fábrica, con lote y fecha de vencimiento legibles.
- Lo revisas frente al repartidor antes de pagar. Si el sello está roto o no es lo que pediste, lo rechazas y no pagas.
Pago
En efectivo al repartidor. No pedimos tarjeta, transferencia ni datos bancarios en ningún momento, ni en la página ni por teléfono. Si alguien te los pide a nombre nuestro, no es nuestro: escríbenos.
Si no estás en casa
El courier reintenta la entrega. Si tras los reintentos no se logra entregar, el paquete vuelve y el pedido queda anulado sin costo para ti.