Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Best Nutrition es una tienda en línea de suplementos alimentarios con despacho a domicilio en Chile. Contacto: [email protected].

2. Naturaleza de los productos

Todos los productos del catálogo son suplementos alimentarios. No son medicamentos, no sirven para diagnosticar, tratar ni curar enfermedades, y no sustituyen una dieta equilibrada ni la indicación de un profesional de la salud. La información de las fichas es divulgativa y no constituye consejo médico.

3. Precios

Los precios se expresan en pesos chilenos, con IVA incluido, e incluyen el despacho a Chile continental. El precio vigente es el publicado en la ficha al momento de hacer el pedido.

4. Cómo se forma el pedido

Al enviar el formulario dejas una solicitud, no una compra cerrada. El contrato se perfecciona en la llamada de confirmación, donde acordamos producto, cantidad, dirección y horario. Hasta ese momento, y también durante esa llamada, puedes desistir sin costo.

5. Pago

Pago contra entrega en efectivo al repartidor, después de revisar el paquete. No solicitamos datos de tarjeta ni transferencias por adelantado en ningún canal.

6. Entrega

Plazo estimado de 3 a 6 días hábiles desde la confirmación. Las condiciones de cobertura están en la política de despacho.

7. Retracto y devoluciones

Se aplica el derecho de retracto de 10 días del artículo 3° bis de la Ley 19.496. El detalle está en cambios y devoluciones.

8. Responsabilidad

Respondemos por la entrega del producto en las condiciones ofrecidas. No respondemos por el uso que se haga del producto en contra de lo indicado en su etiqueta, ni por consecuencias derivadas de no consultar a un profesional cuando la ficha lo recomienda expresamente.

9. Derechos del consumidor

Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 19.496 reconoce al consumidor. Los reclamos pueden presentarse ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

10. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y los pedidos se rigen por la versión vigente al momento de hacerlos.